06 – 2049 7143
Maak de techniek persoonlijk

Maak de techniek persoonlijk

Om de klant echt enthousiast te maken voor IPL, microdermabrasie en de nieuwste peeling, is er meer nodig dan technische uitleg over huid en apparatuur. Het zijn de persoonlijke verhalen die indruk maken, die overtuigen en die zorgen dat de uitleg zich vasthecht in het geheugen. Je eigen verhalen én de verhalen van de klant.Kos Maak techniek persoonlijk Gelukkig geven de meeste leveranciers marketingondersteuning bij hun apparatuur en behandelingen. Folders en brochures maken de communicatie met de klant een stuk eenvoudiger. Het is fijn als de leverancier of fabrikant een ingewikkelde, technische behandeling in heldere taal duidelijk maakt. Maar toch… wat een gemiste kans als je daar zelf niet je eigen verhaal aan toevoegt. Of belangrijker: het verhaal van de klant. De persoonlijke, herkenbare verhalen hechten zich vast in het geheugen van klanten – en potentiële klanten. Ze geven houvast omdat ze duidelijk maken wat je ertoe bewoog om die apparatuur te kopen, hoe je de training vond en wat je verwachtingen zijn. Ze overtuigen en wekken vertrouwen. Schrijf je eigen ervaringen dus op en gebruik die in de nieuwsbrief, op je website en op Facebook. Zodra je de nieuwe behandeling hebt gegeven en klanten willen hun ervaringen delen, vraag hun dan ook die ‘op papier’ te zetten. En daar mag je best een handje bij helpen. Loes Schrijver verschenen op de website van vakblad...
Schep orde in je nieuwsbrief

Schep orde in je nieuwsbrief

Veel schoonheidsspecialisten versturen haar iedere maand, iedere twee maanden of iedere drie maanden: de nieuwsbrief met aanbiedingen en noviteiten. Maar wist je dat je de nieuwsbrief ook kunt gebruiken om jezelf als expert te profileren? Een goede nieuwsbrief doet anno 2014 meer dan reclame verspreiden. Ontwikkelingen in schoonheidsland, trends en uitleg over nieuwe behandelingen en ingrediënten: dat vinden je klanten interessant. Ze krijgen een selectie van het laatste nieuws op beautygebied kant-en-klaar aangereikt door iemand die het weten kan. ‘Nieuwsbrieven zijn populair omdat lezers moe worden van de eindeloze stroom informatie online’, schreef David Carr in The New York Times. ‘Een kort en herkenbaar mailtje in je inbox kan orde in die chaos scheppen.’ Hij heeft het dan over de nieuwsbrief die je daadwerkelijk op de hoogte brengt van nieuws en ontwikkelingen. De verzender neemt de moeite om het beste van internet te verzamelen en geeft het de klant of potentiële klant cadeau. Dat scheelt de lezer zeeën aan tijd en daar is hij of zij je dankbaar voor. Het kost alleen jou wat tijd. De expert Als de inhoud naar wens is – bijvoorbeeld als de ontvanger er wat van leert – is de verzender de expert. En zo wil je als schoonheidsspecialist toch graag gezien worden? De lezer slaat je nieuwsbrief op en stuurt interessante artikelen door naar vrienden of collega’s. Iedere keer als wie dan ook de nieuwsbrief leest, komt je naam in beeld. Waar je over schrijft? Onderwerpen genoeg. Google, meld je zelf aan bij interessante nieuwsbrieven, schuif aan bij groepen op LinkedIn en lees de vakbladen. Haak in op actuele onderwerpen, verwijs ernaar en...

Contact Us